漢高推出金屬包裝新品 積極應對金融危機

作為全球領先的化學產品供應商，漢高www.henkel.com最近連續推出用於金屬包裝的創新產品，包括適合靜電噴塗於鋁卷材的DTI®PL-A預塗油；可以滿足各種沖杯工藝要求，特別有利於消除黑紋、提供罐內光亮表面、延長模具壽命及提高生產效率的DTI®SNL沖杯潤滑油；水性、生物穩定性的DTI®300系列拉伸潤滑冷卻液；高效清洗、易於漂洗、保護環境的Ridoline®200系列清洗劑；腐蝕防護性強，可以降低應用成本及模具利用率的DTI®鋼罐潤滑油等。近年來，漢高將創新發展的重點放在環境和可持續發展的課題上，這幾款產品都圍繞這一課題展開。這幾款產品由美國研發中心研製，目前正與上海的研發中心合作逐步實現本地化生產。

資源合理配置，產品更新迭出

長期以來，漢高一直致力於發展創新技術以滿足市場不斷變化的需求。除了化妝品和洗滌劑業務，漢高的膠黏劑和表面處理業務也是漢高的三大核心業務之一。金屬工業是漢高所服務的眾多市場領域中的一部分，它為金屬行業提供創新的技術和專業的服務，並確保以最低的成本使金屬表面達到最優的性能。

漢高在金屬包裝領域佔有最高的市場份額，這是通過不斷更新產品來得以實現的。漢高粘合劑技術金屬工業部門在全球範圍內擁有三大主要研發中心，他們分別位於德國杜塞爾多夫、美國的底特律和中國的上海。漢高每年花費相當比例的營業收入用於研發以滿足不斷變化的市場需求並保持市場領導者的地位。

漢高金屬工業部門主要服務於鋼鐵、金屬成形和金屬包裝等行業，主要市場則包括歐洲、中東、非洲、北美、拉丁美洲以及亞太地區。長期以來，漢高均致力於全球發展並確保為世界各地的增長型市場配置合理的資源。雖然遭遇經濟危機，漢高仍然樂觀地看到拉丁美洲和亞太地區擁有巨大的增長潛力，2009年下半年他們將在這兩個地區繼續招兵買馬以求擴張。漢高近日在廣州召開了2009年金屬包裝部門的全球工作年會，他們將這一會議放在中國召開正是證明了對該地區未來增長的信心。

調整成本結構，穩定業務發展

今年前五個月，漢高金屬包裝部門在EMEA（歐洲、中東、非洲）和北美地區業績有所下降，而在拉丁美洲以及亞太地區發展比較穩定。

漢高粘合劑技術金屬工業部門全球副總裁J.Eric Slamans先生說：“我們採取了許多措施應對經濟危機，事實上，漢高在經濟危機以前就開始實施‘Global Excellence’（全球卓越）計畫。我們希望在每個地區配置適當的資源以確保長期穩定的發展。其實，我們已經走在經濟危機的前面。” 對於經濟危機，J.Eric Slamans先生並未過分擔憂，“但是，隨著2009年在EMEA及北美地區持續下降的宏觀經濟形勢，我們也採取了進一步措施使成本結構與下降的銷售增長趨勢相符，一方面我們縮短了工廠的生產時間以配合不斷下降的客戶需求；另一方面也調整了內部溝通的方式，將絕大多數的國際會議由原先的面對面會議改為視頻或電話會議以減少差旅支出。隨著經濟形勢的變化，我們還將繼續評估業務成本並作出相應調整以符合未來客戶的需求。”

客戶需求為宗旨 人才培養促發展

在工業生產領域，每天都會碰到各種各樣的問題。Slamans先生坦言說：“當我們的客戶每天24小時連續生產數以億萬計的產品時，我們不可避免地會碰到各種問題。而戰勝這些困難的關鍵之一是以客戶為中心。我們的銷售和技術服務人員均在金屬工業領域擁有多年的經驗，在為客戶解決問題時他們知道速度和時間的重要性。他們對客戶的生產工藝和業務運作有充分的認識並能夠對客戶的未來需求有準確的預測，因此甚至能夠在問題出現前就避免或解決。另一個關鍵是在合適的位置上使用合適的人才。對於人才的培養，我們採取連續性發展計畫和培訓計畫。在漢高，我們也將一定比例的營業收入投入到員工培訓和未來領導人的的培養當中。這種戰略非常有效， 這也是漢高經過130多年的經營越來越強健的原因之一。”

談及J.Eric Slamam先生的個人成功，他談到：“在領導團隊時，以身作則非常重要。必須不斷地交流、走訪並始終以客戶為中心。作為領導，需有效的交流保持團隊融入業務的方方面面。同樣，對業務的熱情及激情也至關重要。其他有效的管理方法還包括預見、授權、參與以及熱情。

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編輯手記

關於漢高

130多年來，漢高(Henkel)是業界領袖，其品牌和技術旨在使人們的生活更加輕鬆、舒適和美好。漢高是財富500強企業。家庭護理，個人護理和粘合劑技術是漢高三大戰略業務領域。漢高60%以上的銷售額來自於快速消費品，40%來自於工業用品。2008年財年，漢高實現銷售額141.31億歐元，調整後運營利潤14.6億歐元。漢高全球5萬5千名員工致力於實現公司的承諾 “A Brand like a Friend”，同時確保來自全球超過125個國家的顧客信任漢高的品牌和技術。

關於漢高中國

中國市場是漢高全球市場重要的組成部分，亞太市場中約30%的銷售增長得益於中國市場的發展。漢高中國涵蓋集團二大核心業務：粘合劑技術及化妝品/美容用品。1988年，漢高在北京成立代表處。1990年，其在國內第一家合資企業成立。過去的20多年中，漢高中國業務發展迅速，迄今為止投資總額超過四億美元。2007年6月，漢高亞太及中國總部落戶上海張江高科技園區。